شرایط تعویض کالا

• 1️⃣شما میتوانید با مراجعه به دفاتر پستی سراسر کشور از طریق پست پیشتاز مرسوله خود را جهت تعویض به آدرس انبار فوتینی ارسال بفرمایید اگر ساکن تهران باشین میتونین از طریق پیک هم برای تعویض کالای مد نظرتون اقدام کنید که هزینه ی ارسال با پیک به عهده ی مشتری میباشد .
• 2️⃣کالا باید در بسته بندی مناسب ارسال شود طوری که به کالا آسیب وارد نشود.
• 3️⃣برای سرعت بیشتر در روند تعویض کالا حتما اسم و فامیل و شماره ای که باهاش ثبت سفارش انجام دادین ،روی بسته نوشته شود .

طبق تاریخ دریافتی محصول خریداری شده، درخواست تعویض در بازه زمانی ( ۷روز پس از دریافت کالا) ثبت شود.

سفارشات تعویضی با هزینه مشتری به فوتینی بازگردانده می شود و اگر بسته پسکرایه باشد هزینه آن از مبلغ کالای دریافتی کسر میشود.

• تهران باغ سپهسالار خیابان صف بن بست یاسری پلاک 4 طبقه 2 واحد 18
• (عدم مراجعه حضوری)

09201197204 :شماره تماس 
شنبه تا پنجشنبه ( به جز روزهای تعطیل) ساعت 11 الی 19

• بعد از تحویل مرسوله به انبار، نهایتا 48 ساعت زمان میبرد تا مرسوله شما پردازش شود.
• سپس در صورت تایید مرسوله از با شما تماس گرفته شده و کد تخفیفی به میزان کالای برگشتی شما برای شما ارسال میشود.
• شما میتوانید کالای مد نظرتون را در سایت انتخاب کرده و بعدد از تایید سایز و رنگ به سبد خرید خود اضافه کرده ، گزینه ی صورتحساب را بزنید و در قسمت بالا سمت راست نوشته شده است ،اگر کد تخفیفی دارید وارد کنین (در این قسمت میتوانین کد تخفیف پیامک شده را استفاده کنین تا از صورت حسابتان کسر شود )
• در صورتی که فاکتور جدید از کد تخفیف شما کمتر باشد با پشتیبانی هماهنگ کنید تا مابقی مبلغ در کد تخفیف شما باقی بماند.

• کالاهای فصلی که فصل آن گذشته باشد. (مثلا بوت، نیم بوت و صندل تابستانی بعد از مرداد فقط تعویض سایز یا با مدل دیگری از صندل های تابستانی تعویض میشود)
• کالاهایی که استفاده شده باشند به هیچ عنوان تعویض نمیشود.
• کالای حراجی تک سایز به هیچ عنوان تعویض یا مرجوع ندارد.