پرسش و پاسخ

بله داریم طبق شرایط زیر:
برای تعویض مدل یا سایز ۴۸ ساعت بعد از رسیدن محصول به دست مشتری (طبق تاریخ تحویل اداره پست) می‌توانید با مشاوران گروه فوتینی تماس داشته باشید و درخواست تعویض مدل یا درخواست تعویض سایز داشته باشید. این موضوع،بعد از رسیدن کالا به فروشگاه انجام می‌شود و در صورت پوشیده شدن کالا یا ارسال نامتعارف که به کالا صدمه زده باشد،تعویض نم‌یشود و مجدد عودت داده خواهد شد.

در ضمن کالای حراجی به هیچ عنوان تعویض و مرجوع ندارد.

بله

تمامی کالا ها به مدت ۳ ماه گارانتی دارند که با نظر کارشناسان گروه فوتینی جهت تعمیر یا تعویض،انجام میشود.

(هر نوع خراشیدگی یا استفاده نامتناسب با توجه به نظر کارشناسان باعث ابطال شدن گارانتی میشود)

ارسال به دوصورت پست و پیک میباشد که هنگام خرید شما گزینه مورد نظر را انتخاب میکنید.

کالای شما ۲۴ الی  72 ساعت کاری بعد از ثبت سفارش تحویل اداره پست جمهوری اسلامی ایران میشود و به صورت پست پیشتاز برای شما عزیزان ارسال میشود(طبق قانون تجارت الکترونیک زمانی که فروشنده به خریدار کد پیگیری اداره پست را اعلام میکند تمام مسئولیت بر عهده اداره پست و خریدار میباشد این بدین معناست که فروشنده،مرجع ارسال کننده را معرفی کرده و بنا بر این میباشد که خریدار قوانین ارسال توسط مرجع انتخاب شده را مطالعه کرده و از کلیه شرایط مطلع میباشد)
( البته گروه فوتینی در تمام مراحل کنار شما عزیزان میباشد )

تقریبا 95 درصد کالاها ساخت ایران با متریال خارجی و کیفیت بالا تولید میشود و 5 درصد کالا ها هم وارداتی هستند.

وقتی با خطای زیر مواجه می‌شوید

به این دلیل است که شما گزینه‌ی رنگ را انتخاب نکردید.

همانطور که سایز را انتخاب میکنید باید روی دایره رنگ هم کلیک کنید تا زیر آن خط کشیده شود

سپس در صورت موجود بودن می‌توانید آن کالا را به سبد خریدتان اضافه کنید.